ドラム式洗濯機の配送のご相談で、特に多い質問が「固定ボルトは必要か」と「どのくらい重いのか」です。ドラム式は縦型と構造が違うため、運ぶ前の準備も変わります。この記事では、配送の前に確認しておきたいことを順にまとめました。
輸送用固定ボルトが必要な理由
ドラム式洗濯機の中のドラムは、ばねや緩衝材で吊り下げられるような構造になっています。固定せずに運ぶと、段差の振動や階段での傾きでドラムが大きく揺れ、内部の部品を傷めることがあります。外から見て傷がなくても、設置後に異音や故障が出る原因になります。そのため、運搬の前に輸送用の固定ボルトでドラムを固定するのが基本です。
固定ボルトの用意の仕方
- 付属品を探す：購入時に取り外したボルトは、取扱説明書と一緒に保管されていることが多いです
- なくした場合：型番をもとに、メーカーのサポート窓口や家電量販店で取り寄せられます。取り寄せには日数がかかるため、引っ越しや配送の日が決まったら早めに手配します
- 取り付け：本体背面にボルトを差し込んで固定します。手順は取扱説明書を確認してください
固定ボルトなしで運ぶ場合は、内部の故障が補償の対象外になることが一般的です。見積もりの段階で、ボルトの有無を伝えておくとスムーズです。
重さの目安と作業人数
ドラム式洗濯機は、容量によって本体だけで50kg台から80kg台まであります。たとえば洗濯容量12kgクラスの大型機では、本体が80kgを超える機種もあります。縦型の洗濯機（30kg前後が多い）と比べて倍以上の重さになるため、運搬は作業員2名が前提です。階段がある場合は、建物の条件によってはお受けできないこともあるため、階数と階段の有無を事前にお知らせください。
運ぶ前の準備
- 水抜き：給水ホース・排水ホースの水を抜きます。ドラム式は本体下部の糸くずフィルターからも水が出るため、タオルを用意して作業します
- 取り外し：給水ホースと排水ホースを外し、本体を設置場所から出す作業です。重量があるため、家電量販店や設置業者への依頼が安心です
- 玄関先まで：受け渡しは玄関先までのため、取り外しを依頼する業者に玄関先まで出してもらうと当日がスムーズです
縦型の洗濯機の準備は洗濯機の配送で失敗しないための準備と搬入のコツ、冷蔵庫とあわせた準備は家電を運ぶ前の準備まとめを参考にしてください。
取り付けは設置業者に依頼する
ラビット救急便の受け渡しは玄関先までで、洗濯機の取り外し・取り付けは対応していません。配送先での取り付けは、家電量販店の設置サービスやメーカーの設置業者に依頼してください。配送と設置の違いは配送と設置はどう違う？で解説しています。
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ドラム式洗濯機は、型番が分かれば重さと必要な作業人数がすぐに分かります。集荷先と配送先（市区町村まで）、型番、階段の有無、固定ボルトの有無をお知らせいただければ概算をご案内します。電話・LINE・見積もりツールから無料でお見積もりできます。
